Privatlivspolitik

Version 1 · 25. oktober 2026

Her kan du læse, hvilke personoplysninger Rulicare behandler, hvorfor, og hvilke rettigheder du har. Politikken gælder salgssiden rulicare.com og appen på app.rulicare.com.

Hvem er vi

Rulicare drives af DsUniSoft v/ Daniel Lang Sørensen.

CVR-nr.: 44849739

Adresse: Dyssevej 53, 4683 Rønnede, Danmark

E-mail: daniel@rulicare.com

Skriv til os, hvis du har spørgsmål til denne politik eller vil bruge dine rettigheder.

To roller: dataansvarlig og databehandler

Vi har to forskellige roller, afhængigt af hvem oplysningerne handler om.

Vi er dataansvarlige for oplysninger om besøgende på rulicare.com, om personer, der skriver til os, om vores kunders kontaktpersoner og fakturaoplysninger og om vores egne brugere af ejer-panelet (ejere og sælgere hos Rulicare).

Vi er databehandlere for de oplysninger, som en arbejdsplads (vores kunde) lægger i appen om sine medarbejdere og vikarer: navn, e-mail, vagter, rul, anmodninger, fravær og lignende. Her er det arbejdspladsen, der er dataansvarlig og bestemmer, hvad oplysningerne bruges til. Vi behandler dem kun efter arbejdspladsens instruks og efter en databehandleraftale. Er du medarbejder og har spørgsmål til dine oplysninger i appen, skal du derfor først kontakte din arbejdsplads. Vi hjælper arbejdspladsen med at svare dig.

Oplysninger, vi er dataansvarlige for

Besøg på rulicare.com

Salgssiden har ingen kontaktformular, ingen statistik- eller sporingsværktøjer og ingen annoncer. Når du besøger siden, modtager vores hostingudbyder Cloudflare din IP-adresse og tekniske oplysninger om browseren, fordi det er nødvendigt for at levere siden og beskytte den mod angreb. Vi bruger ikke de oplysninger til at finde ud af, hvem du er.

Grundlag: vores legitime interesse i at drive en sikker hjemmeside (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f).

Når du skriver til os

Skriver du til os på e-mail, fx for at få en demo eller et tilbud, behandler vi dit navn, din e-mail, din arbejdsplads og det, du skriver. Vi bruger det kun til at svare dig og følge op på din henvendelse.

Grundlag: vores legitime interesse i at besvare henvendelser og, hvis det fører til en aftale, at forberede aftalen (artikel 6, stk. 1, litra b og f).

Opbevaring: vi sletter henvendelser, der ikke fører til en aftale, senest 24 måneder efter sidste kontakt.

Kunder: kontaktpersoner og fakturering

Når en arbejdsplads bliver kunde, behandler vi navn, e-mail og telefon på kontaktpersoner og den første leder, samt firmanavn, adresse, CVR-nr. eller momsnummer, fakturaer og betalinger. Betaling håndteres af Stripe. Vi ser og gemmer ikke kortnumre.

Grundlag: at opfylde aftalen med kunden (artikel 6, stk. 1, litra b), vores legitime interesse i at have kontakt med kundens medarbejdere (litra f) og vores pligt til at opbevare regnskabsmateriale (litra c).

Opbevaring: kontaktoplysninger, så længe kundeforholdet varer og op til 12 måneder efter. Fakturaer og andet regnskabsmateriale så længe bogføringsreglerne kræver det (i Danmark 5 år efter regnskabsårets udløb).

Brugere af ejer-panelet

For Rulicares egne ejere og sælgere gemmer vi navn, e-mail, login (adgangskoden gemmes kun som et sikkert hash), to-faktor-login og en log over, hvad de har gjort, herunder support-adgang til kunder.

Grundlag: vores legitime interesse i at styre adgangen til systemet og kunne dokumentere, hvem der har gjort hvad (artikel 6, stk. 1, litra f).

Sikkerhed i appen

For at beskytte login mod gæt tæller vi forkerte forsøg pr. e-mail og pr. IP-adresse. Tællerne slettes automatisk efter et døgn. Tekniske fejl gemmes i en fejllog i 30 dage, og driftslogs hos Cloudflare gemmes i 7 dage. Vi logger ikke navne, adgangskoder, noter eller fravær i driftslogs.

Grundlag: vores legitime interesse i at holde tjenesten sikker og driftsklar (artikel 6, stk. 1, litra f). Når oplysningerne handler om en kundes medarbejdere, sker det også som en del af det, vi gør for kunden som databehandler.

Oplysninger i appen, som vi behandler for arbejdspladsen

Appen gemmer de oplysninger, som arbejdspladsen og medarbejderne selv lægger ind: navn, e-mail, telefon (valgfrit), rolle og sprog, login (adgangskoden gemmes kun som et sikkert hash), vagter og rul, anmodninger om bytte, fri og ledige vagter med kommentarer, fravær med lederens note, historik over ændringer, notifikationer og et privat kalender-link. Appen må ikke bruges til oplysninger om beboere eller borgere eller til CPR-numre.

Arbejdspladsen bestemmer, hvor længe oplysningerne gemmes, og godkender sine slettefrister i appen under Indstillinger → Data og sikkerhed → Opbevaring og sletning. En leder kan slette en medarbejders personoplysninger under Medarbejdere → vælg personen → Slet personoplysninger. Automatisk sletning efter de godkendte frister er under udvikling. Funktionen implementeres inden idriftsættelse.

Det nærmere forhold mellem arbejdspladsen og os står i databehandleraftalen, som arbejdspladsen får før opstart.

Hvem deler vi oplysninger med

Vi sælger aldrig oplysninger og deler dem ikke med annoncører. Vi bruger disse leverandører:

• Cloudflare (Cloudflare, Inc.) driver salgssiden, appen og databasen. Databasen er oprettet med EU-jurisdiktion, så data opbevares i EU. Sikkerhedskopier gemmes i op til 30 dage.
• Simply.com sender mails fra appen, fx invitationer, nulstilling af adgangskode og notifikationer, som modtageren har slået til.
• Push-tjenester fra den browser eller telefon, man bruger (fx Google, Apple eller Mozilla), leverer notifikationer til telefoner, der har sagt ja til det.
• Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.) laver og opkræver fakturaer til vores kunder. Stripe får kun kundens fakturaoplysninger, ikke medarbejdernes oplysninger fra appen.

Vi kan også blive pålagt at udlevere oplysninger til myndigheder, når loven kræver det.

Overførsel til lande uden for EU/EØS

Vores data opbevares i EU. Cloudflare og Stripe er en del af koncerner med hovedsæde i USA, og support eller drift kan i visse tilfælde ske derfra. Sådanne overførsler sker på grundlag af EU-Kommissionens afgørelse om EU-U.S. Data Privacy Framework og/eller EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser. Skriv til os, hvis du vil have en kopi af grundlaget.

Cookies

Vi bruger kun cookies og lokal lagring, der er nødvendige for, at appen virker. Salgssiden bruger ingen cookies. Læs mere i vores cookie-oplysning.

Dine rettigheder

Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig, og til at få forkerte oplysninger rettet. Du kan også have ret til at få oplysninger slettet, til at få behandlingen begrænset, til at få dine oplysninger udleveret i et almindeligt format (dataportabilitet) og til at gøre indsigelse mod behandling, der sker på grundlag af vores legitime interesse.

Skriv til daniel@rulicare.com. Vi svarer inden for en måned. Handler din henvendelse om oplysninger, som vi behandler for din arbejdsplads, sender vi den videre til arbejdspladsen og hjælper dem med at svare.

Klage

Du kan klage til Datatilsynet, som er tilsynsmyndighed for os: Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, www.datatilsynet.dk. Bor eller arbejder du i et andet EU-land, kan du også klage til tilsynsmyndigheden dér. Vi vil gerne høre fra dig først, så vi kan prøve at løse det.

Ændringer

Vi opdaterer politikken, når vi ændrer, hvordan vi behandler oplysninger. Datoen øverst viser den seneste version. Væsentlige ændringer for kunder varsler vi på e-mail.